【丹楓】儒商李兄(散文)
今年元旦前夕,丈夫開(kāi)車(chē)送遮陽(yáng)傘去廣州長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園度假區(qū),順帶把我和兒子也帶去動(dòng)物園參觀。偶遇采購(gòu)商李兄在廣州與甲方商談工程項(xiàng)目,見(jiàn)我們一家大小都在,便熱情邀請(qǐng)我們共進(jìn)晚餐。
李兄在深圳經(jīng)營(yíng)一家戶(hù)外休閑家具,他的產(chǎn)品主要用于休閑度假區(qū)景觀配套,他一直堅(jiān)持做高品質(zhì)戶(hù)外休閑家具,他說(shuō)這樣才能讓游客享受有品位的戶(hù)外休閑時(shí)光。按照商業(yè)禮儀我們應(yīng)該尊稱(chēng)他李總才對(duì),但他不讓我們叫他李總,他覺(jué)得這樣稱(chēng)呼顯得很生分。他是我工廠名副其實(shí)的一位大客戶(hù),雖然我們彼此極少相見(jiàn)走動(dòng),但是卻能積極配合工作,合作關(guān)系十分融洽。
離開(kāi)動(dòng)物園已夜幕降臨了,我們約在一家湘菜館吃飯,廣東的冬天氣溫總是變化多端,下午還是陽(yáng)春三月艷陽(yáng)高照,晚上居然起了風(fēng),我穿著薄衫短裙微微打顫。在等候李兄到來(lái),因?yàn)榇蠹冶舜瞬皇浅R?jiàn)面,坐在餐桌旁的我們都有點(diǎn)正襟危坐。
稍許餐館門(mén)口出現(xiàn)了李兄微笑的臉,他打著招呼走來(lái),那笑容燦然至極,頓時(shí)感覺(jué)整個(gè)冬一下子窘跑了。
席間,李兄隨和的性格,開(kāi)朗的談笑,一下子縮短了我們所有的距離,他對(duì)飯菜一點(diǎn)不挑剔,辣的咸的都入口味,這一餐飯我們吃了很久。
李兄是性情中人,十分健談。常常妙語(yǔ)連珠,引得旁桌的餐友們都側(cè)耳細(xì)聽(tīng),他知識(shí)淵博旁征博引談古論今,除了說(shuō)話響亮一點(diǎn),爽氣一點(diǎn),一點(diǎn)感受不到江湖商人那固有的銅臭氣息。他心胸開(kāi)闊豁達(dá),思慮非常周到,又具有悲憫的心懷,渾身上下散發(fā)著智慧,幽默,豪爽和精細(xì)特質(zhì),一種儒雅氣質(zhì)撲面而來(lái)。這讓兒子很疑惑:“李伯伯到底是做學(xué)問(wèn)的還是做生意的呢?!”
李兄開(kāi)心地哈哈大笑起來(lái):“孩子!我是貨真價(jià)實(shí)的生意人,我買(mǎi)進(jìn),然后賣(mài)出,真誠(chéng)地買(mǎi),真誠(chéng)地賣(mài),就這么簡(jiǎn)單。服務(wù)于我的使用商,迎合市場(chǎng)所需,追逐其中利益。我才不把客戶(hù)當(dāng)上帝……”這樣的言論讓我著實(shí)吃了驚,李兄的產(chǎn)品遍及國(guó)內(nèi)各大休閑度假區(qū),他也算是成功的商人了,商人推崇的最高服務(wù)不就是客戶(hù)是上帝嗎?
他抑制不住笑出聲來(lái):“我覺(jué)得客戶(hù)是我們的衣食父母!從來(lái)沒(méi)見(jiàn)上帝來(lái)管我們穿衣吃飯噓寒問(wèn)暖,只有父母才體諒我們的冷暖和酸甜苦辣。所以在心里在行動(dòng)上時(shí)刻對(duì)客戶(hù)保持恭敬與尊重這是必要的,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求,如果因?yàn)槲覀冏陨碜龅貌坏轿?,客?hù)不再信任我們,那么我們也就沒(méi)有可能獲得利潤(rùn),所以照顧客戶(hù)的利益也就是照顧好我們自己的利益。以此我們要不斷完善服務(wù),提高產(chǎn)品的質(zhì)量立意創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)我們價(jià)值和利潤(rùn)?!?br />
他望向我丈夫由衷地贊美起來(lái):“小謝,聰明勤勞有實(shí)干精神,保證產(chǎn)品質(zhì)量又不斷完善開(kāi)發(fā)更多潛能。你這個(gè)人我特別佩服,對(duì)產(chǎn)品像對(duì)自己孩子一樣愛(ài)護(hù),力求完美。這是做工廠非常難得的心境啊?,F(xiàn)在很多生產(chǎn)商追求短暫效益,找不出一件東西是自己深思熟慮出來(lái)的核心產(chǎn)品,只要去展會(huì)一轉(zhuǎn)依葫蘆畫(huà)瓢抄襲其他工廠的東西,偷工減料魚(yú)目混珠推向市場(chǎng),市場(chǎng)就出現(xiàn)了一個(gè)怪相,難買(mǎi)難賣(mài)難用,這樣下去中國(guó)制造業(yè)必走下坡路。”
他顯得憂心忡忡:“目前的中國(guó)不缺人才,但缺匠人之心!”
說(shuō)到這兒,他又開(kāi)朗起來(lái):“不過(guò)我很感恩有一批像你這樣有開(kāi)拓精神的制造商,因?yàn)樵谫I(mǎi)賣(mài)中我找到了目標(biāo),我們要堅(jiān)持走自己的高品質(zhì)路,樹(shù)立自己的品牌,要把我們的產(chǎn)品推向國(guó)際更大的游樂(lè)園,讓老外們對(duì)我們的產(chǎn)品豎起大拇指:OK頂呱呱?!彼哪恼勍伦屛覀兇蠹胰炭〔唤?。
“我熱愛(ài)買(mǎi)賣(mài)工作,因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)獲得的利潤(rùn)讓我家人過(guò)上了好日子,經(jīng)過(guò)我的努力游客們可以享受到有品味的戶(hù)外時(shí)光;在工作中我感覺(jué)到充實(shí),在這個(gè)世界矚目經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的深圳,我找到了歸屬感,在我心里深圳和故鄉(xiāng)一樣的親切(李兄的故鄉(xiāng)在河南)。天下熙熙,皆為利來(lái),天下攘攘,皆為利往。所以商人和學(xué)者都一樣是普通的人,關(guān)鍵是“認(rèn)真”二字無(wú)論做哪個(gè)行業(yè)都要有起碼的職業(yè)道德!不是為別人,而是對(duì)得起自己!”
他說(shuō)得極其平靜,我聽(tīng)出份量,我能感覺(jué)到他眉目間的光芒,感覺(jué)到他貫通終生的耐心與希望。他身上有商人特有的精明但更注重個(gè)人修養(yǎng),有很高的文化素質(zhì);他注重合作誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),追求商業(yè)利益,但對(duì)社會(huì)發(fā)展又具有崇高的責(zé)任感……
在談話間李兄聽(tīng)說(shuō)我兒子正在念高一,便語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“孩子,從初中階段進(jìn)入到高中階段,在學(xué)習(xí)上要跨上一個(gè)較高的臺(tái)階。你現(xiàn)在是人生學(xué)習(xí)知識(shí)最重要的階段,一定要給你自己樹(shù)立一個(gè)目標(biāo):你需要有一個(gè)詳細(xì)的個(gè)人學(xué)業(yè)發(fā)展計(jì)劃。我給你提一個(gè)建議:這個(gè)時(shí)期最主要的目標(biāo)是:積極適應(yīng)各科老師的教學(xué)方法,迅速吸收新知識(shí),同時(shí)穩(wěn)住腳跟,一步一個(gè)腳印地進(jìn)步。對(duì)于你來(lái)說(shuō)這個(gè)學(xué)期的目標(biāo)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是四個(gè)字:適應(yīng)、穩(wěn)定。到了高一下半學(xué)期是一個(gè)適應(yīng)后的尋求及養(yǎng)成期。這個(gè)時(shí)期由于對(duì)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、方法、能力有了一個(gè)比較客觀的認(rèn)識(shí),因此對(duì)各學(xué)科特點(diǎn)有了一定掌握。這個(gè)時(shí)期的主要目標(biāo)是:重點(diǎn)培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成適合自己的學(xué)習(xí)方法,做到循序漸進(jìn)地、有規(guī)律地學(xué)習(xí),全面發(fā)展,形成自己的優(yōu)勢(shì)學(xué)科。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是:養(yǎng)成、規(guī)律。
在平常的學(xué)習(xí)中要掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法:預(yù)習(xí)功課。預(yù)習(xí)最重要的是能發(fā)展我們學(xué)生的自學(xué)能力,減少對(duì)老師的依賴(lài),增強(qiáng)獨(dú)立性;預(yù)習(xí)可以加強(qiáng)記課堂筆記的針對(duì)性,改變學(xué)習(xí)的被動(dòng)局面,形成期待老師解析的心理定勢(shì);充分發(fā)揮自己的自學(xué)能力,同時(shí)動(dòng)手多做習(xí)題,俗話說(shuō)好記性不如爛筆頭,這種需求心理定勢(shì)必將調(diào)動(dòng)起學(xué)習(xí)熱情和高度集中的注意力。也要注意調(diào)整心態(tài),擺正主觀態(tài)度。時(shí)刻保持新鮮的自信心、堅(jiān)韌的性格……”
兒子心悅誠(chéng)服地頻頻點(diǎn)頭,幾個(gè)小時(shí)居然忘記玩弄手機(jī)。
丈夫無(wú)不感慨地說(shuō):“李兄,我真是服了你,就我家這小子,關(guān)于學(xué)習(xí)我和他媽沒(méi)少費(fèi)心給他上綱上線,可這混小子呢,兩耳朵一耷拉,裝著沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)手機(jī)照玩不誤,有時(shí)候可真想給他幾巴掌,眼瞅比我還高出半個(gè)頭的大高個(gè)兒,哎!還真下不了手叻……”
“老爸,這不能怪我哈,你應(yīng)該學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)李伯伯,教育要在點(diǎn)子上嘛!”兒子一半開(kāi)玩笑一半認(rèn)真地說(shuō)。
李兄?jǐn)[著手:“兄弟,在教育孩子這問(wèn)題上,真心是心急吃不得熱豆腐,還不能隨便發(fā)火,你的壞脾氣很快就會(huì)傳染給孩子。要和孩子平等溝通,不用家長(zhǎng)的身份發(fā)號(hào)施令?!崩钚钟檬峙闹鴥鹤拥募绨驑O為認(rèn)真地說(shuō):“伯伯今天傳授給你的學(xué)習(xí)方法不是高談闊論,是親身經(jīng)歷實(shí)踐的,但你也要根據(jù)自身的實(shí)際情況,不能盲目地復(fù)制粘貼別人的經(jīng)驗(yàn)?!?br />
他神情非常自豪但卻不驕傲:“我兒子就是用這種方法持之以恒的學(xué)習(xí),考上了北京交大,現(xiàn)在在交大讀研,我和兒子的關(guān)系是多年父子變兄弟,我們是可以對(duì)談的朋友,我常和兒子探討,不管將來(lái)到什么年紀(jì),做到了什么學(xué)位,依然要保持認(rèn)真觀察積極思考的態(tài)度,不要做一個(gè)被動(dòng)的知識(shí)信息接收者,做老師的合作者,主動(dòng)學(xué)習(xí)的參與者,時(shí)刻擺正心態(tài),注意情緒的變化,自我鼓勵(lì)和認(rèn)定。無(wú)論處于什么樣的環(huán)境,定要有自己鮮明的個(gè)性、充滿(mǎn)自信、敢于負(fù)責(zé),具有思想力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力。將來(lái)無(wú)論身在何處,都能熱忱服務(wù)社會(huì),并在其中表現(xiàn)出對(duì)自然的尊重和對(duì)他人的關(guān)愛(ài),做個(gè)對(duì)家庭對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)有用的人,無(wú)愧于自己!”
在這個(gè)喧囂的浮躁的年代,在這個(gè)金錢(qián)萬(wàn)能的年代,現(xiàn)在許多教育專(zhuān)家包括學(xué)校和我們眾多家長(zhǎng),在訓(xùn)導(dǎo)孩子好好學(xué)習(xí)的時(shí)候,都不外乎是努力學(xué)習(xí),將來(lái)考取好的學(xué)位,找到好工作賺大錢(qián)過(guò)上錦衣玉食的生活,不要像我們這輩人這樣受累吃苦,等等……這些高于金錢(qián)之上不同凡響的教育理念,竟出自于一個(gè)整天奔波忙碌于買(mǎi)賣(mài),核算成本利益的商人口中,李兄這番話,讓我們的內(nèi)心受到很大的觸動(dòng),對(duì)培養(yǎng)孩子有了更深的領(lǐng)悟。
李兄熱情地邀請(qǐng),我們有時(shí)間去深圳他家做客。
丈夫壞笑著轉(zhuǎn)動(dòng)著茶杯戲謔李兄:“去你哪一個(gè)家呢?那么多愛(ài)慕你的表妹們……”李兄用雙手捂了臉,一個(gè)中年男人竟面露羞澀之態(tài),呵呵呵地笑了,“當(dāng)然是我們家,我只有一個(gè)家呢!”
頓了頓他嚴(yán)肅而真誠(chéng)地說(shuō):“誠(chéng)然,這世上有很多的女人,有的是非常美麗并且還能在事業(yè)上為我推波助瀾,但是哪里還能找到一副容顏,她的每一個(gè)線條,甚至每一處皺紋,都能引起我生命中的最強(qiáng)烈美好的回憶,我倆這一輩子,可以說(shuō)是患難夫妻。妻子嫁給我的時(shí)候,家算得上一貧如洗,她最好的芳華被貧窮消磨。她是一個(gè)多么簡(jiǎn)單善良的女人啊,無(wú)論我做什么她總是絕對(duì)的支持信任我,理解我的處境,從不抱怨。從苦日子走過(guò)來(lái)的她,把錢(qián)看得很重要,即使我給她名下存了不少錢(qián)她都舍不得亂花一分;不管我賺了多少錢(qián),她都給我絕對(duì)的財(cái)務(wù)自由。但有些時(shí)候她對(duì)金錢(qián)支配又非常豪氣,如遇親朋好友需要借錢(qián)的時(shí)候,她會(huì)毫不猶豫慷慨地答應(yīng);只要我說(shuō)要付給供應(yīng)商貨款或者工人工資,她就會(huì)時(shí)時(shí)提醒我,生怕我忘記了此事;雖然她不懂做生意也不參與公司的事,但有商業(yè)上的朋友遇到了資金周轉(zhuǎn)困難,她都會(huì)和我一起想辦法多幫人家湊一些;如果借出去的錢(qián)沒(méi)有應(yīng)期歸還,她不會(huì)失落焦急,她反而還會(huì)寬慰我,多給人家一點(diǎn)時(shí)間嘛,他們渡過(guò)了難處定會(huì)來(lái)歸還的。
上前年妻子冒著高齡產(chǎn)婦的危險(xiǎn),生下了我們的寶貝女兒。我由于打理生意帶小孩的事全由她一個(gè)人承包了,她沒(méi)有感覺(jué)一個(gè)人帶孩子疲乏和辛勞,反而樂(lè)在其中,有了女兒我們的生活更是錦上添花。女兒被她媽媽養(yǎng)得健健康康,教育得非常乖巧懂事?!?br />
李兄的語(yǔ)氣充滿(mǎn)了愛(ài)憐,“我的妻子是個(gè)‘笨’女人,只會(huì)帶娃娃?,F(xiàn)代主婦時(shí)尚生活方式她一樣不會(huì)。學(xué)不會(huì)天天去養(yǎng)生管美容,也沒(méi)一群姐兒妹兒成天聊天購(gòu)物;她也不太懂算計(jì)生活,從不糾纏油鹽柴米漲跌這些煩瑣之事。她的心充滿(mǎn)了童趣,仿佛和女兒一樣在童年中成長(zhǎng)。她們天天都要去戶(hù)外散步,風(fēng)雨無(wú)阻,以至于女兒小小年紀(jì)就能每天創(chuàng)下走1萬(wàn)步的記錄;她倆常擠在一起讀《三字經(jīng)》、《增廣賢文》、《唐詩(shī)三百首》、《格林通話》等等啟蒙教育書(shū)籍;頭挨著頭捏小泥人,滿(mǎn)屋子擺放著栩栩如生的小玩偶可愛(ài)至極;女兒還是媽媽做家務(wù)的小幫手呢,摘菜洗菜做得有模有樣。在餐桌上如果我不經(jīng)意掉了飯粒,女兒就會(huì)拾起來(lái)放在自己的碗里,奶聲奶氣地教我‘鋤禾日當(dāng)午/汗滴禾下土/誰(shuí)知盤(pán)中餐/粒粒皆辛苦。爸爸,盛在碗里香噴噴的飯菜,農(nóng)民伯伯種地很辛苦,不要浪費(fèi)咯……’無(wú)論在外面多么奔波忙碌回到家中,那種洋洋的暖意真有說(shuō)不出的舒服呀,這一刻讓我感覺(jué)到在家的中心,是在愛(ài)的中心,是在幸福的中心!”
李兄眼波柔光流動(dòng),他們用質(zhì)樸的情感選擇生活的路徑,然后向事業(yè)輸送養(yǎng)分和能量。
望著眼前這個(gè)被幸福光芒沐浴著的中年男子,這位現(xiàn)代商人,洋溢出一種新的精神、新的喜悅、新的人生境界。感覺(jué)他就是一部書(shū),那么每一次經(jīng)歷就是書(shū)中一段故事或一個(gè)篇章。既可以自己翻看,又可供別人參閱,對(duì)誰(shuí)都有啟迪,讓讀過(guò)的人更加地成熟、更加地堅(jiān)強(qiáng),更加地坦然,更加地懂得憐惜。
2018.1.10