那年那月里上午，贛省南埜市潭口鎮(zhèn)政府廣場，陽光燦爛，彩旗飄揚，在金穗惠農卡發(fā)行啟動儀式上，隨著一陣爆竹聲響，農行地區(qū)虔州分行某一黨委書記、行長代表虔州十八個縣市全體員工，向大會莊嚴宣布了，中國農行虔州市分行“金穗惠農卡”發(fā)行儀式正式開始啟動。
　　 這天，行長他為農行惠農卡發(fā)行工作、以及今后更好惠及全虔州八十多萬農村農戶，于此在啟動現(xiàn)場，為農民朋友今十戶卡發(fā)行工作起好帶頭作用也予以拉開了序幕。
　　 卡發(fā)行啟動后，農行虔州南埜市支行黨組在書記、行長某二領導下，認真貫徹該大會執(zhí)行精神，要求農行黨組成員、分管副行長，上下協(xié)調要齊抓共管，親自下基層督導工作，充分發(fā)揮潭口營業(yè)所在家鄉(xiāng)門口農行卡發(fā)行示范點的作用，至那年那月底發(fā)稿此日，近一個多月來，全市南埜十一個營業(yè)網點，通過努力積極工作，發(fā)行金穗惠農卡共計2583張。
　　 然而，中國農行南埜支行在季度工作總結通報會上，它公開報告了那月至后個月全行惠農卡發(fā)行工作有原存在的問題，對此情況亦已做了相應對策。在那年時，為惠農卡卡發(fā)行工作于實際運行的情況下，以文化理念之觀點，筆者就簡談論幾點認識。
　　 一、站在文化角度上，充分認識惠農卡發(fā)行的重要性。大家熟知文學本質的出發(fā)點，在實際工作上，就是挖掘文字藝術作用，把文學內容用文化形式再現(xiàn)偶于現(xiàn)實工作當中。那當年那月，黨的十七屆三中全會通過了“關于推進農村改革發(fā)展若干重大問題的決定”，此決定從六個方面全面闡述了農村工作內容，對農行工作明確指出“堅持農行為農服務的方向，強化職能，落實責任，穩(wěn)定和發(fā)展農村服務網絡?！睘榇?，可肯定地說，這是黨中央賦予農行的一條現(xiàn)代農村金融好政策。在此之年，農總行于全國農村計劃共要發(fā)行惠農卡一點五億張，表明了黨中央要求農行對農村工作的重視，但是，農行贛省虔州分行于當年，在家鄉(xiāng)南埜市潭口鎮(zhèn)搞的卡發(fā)行示范點工作，從該網點惠農卡發(fā)行中，卻專業(yè)人士發(fā)現(xiàn)卡發(fā)行在操作程序方面很不規(guī)范，此項工作就由營業(yè)廳一位保安人員去經辦發(fā)放其惠農卡申請表，后為客戶不受身份地址限制地隨意填寫，給惠農卡造成了其客戶申請表填寫信息失真，導致卡發(fā)行對象不正確的后果不良現(xiàn)象。
　　 另，從該年此月份南埜市支行在職工會議上，人們所全學的“中國農行員工行為守則”，在此守則“勤勉盡職”篇目文章中，這些內容，它已清楚地指明了“農行員工應當恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴謹審慎，精業(yè)求精，盡職盡責。工作不得敷衍塞責，應付了事；不得玩忽職守，貽誤工作；不得超越本人的職權范圍處理公務?！?br />　　 因此，我們認為，金穗惠農卡發(fā)行工作，這涉及當年新農村建設中的“三農”工作，政策性強，要求性高，在發(fā)行實際工作中，縣市支行在卡發(fā)行前要專門下文，成立惠農卡發(fā)行工作領導小組，設立卡發(fā)行管理機構和專職人員，要求農行工作人員要結合員工行為守則的學習，對照實際，規(guī)范工作行為，這樣才有利于指導、聯(lián)絡基層網點的卡發(fā)行工作，對網點發(fā)行工作發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，同時，把卡發(fā)行工作作為一項日常工作制度即重點結合實際作為文化事項來抓，做實、做全、做好全面服務當?shù)亍叭r”的具體工作。
　　 二、以文化視點為準，扎實抓好惠農卡發(fā)行業(yè)務的宣傳工作。金穗惠農卡專業(yè)知識性強,而農村農民文化素質普遍性又低，在卡發(fā)行前，首先抓好“用卡指南”一書，即“惠農卡申請表”填寫說明的宣傳工作，在網點營業(yè)廳通過卡發(fā)行流程圖示，知識細節(jié)介紹，或通過當?shù)乜h（市）電視臺知識欄目介紹，讓農民對卡性能能通俗易懂快速的掌握其知識，并能便捷、準確地使用好惠農主卡和附屬卡。
　　 三、構建好文化企業(yè)，強化惠農卡戶主的授信風險意識，正確發(fā)行好惠農卡。金穗惠農卡是農業(yè)銀行的金穗借記卡產品之一，發(fā)行后的惠農卡（主卡和附卡），卡戶主將要履行“借記卡章程”和“結算帳戶管理協(xié)議”。家鄉(xiāng)贛省南埜市人口有八十多萬人，其中農業(yè)人口近七十萬，是贛省虔州人口排名第二的一個農業(yè)大縣級市，惠農卡發(fā)行激活后，對農行柜臺前后臺與廣大農民的服務質量則會產生重大的影響。由此，農行各專管人員對惠農卡申請表一定要做好前期調查摸底工作，對“客戶信息、申請人簽署、持卡人所在村委會或其它合作部門意見、銀行填寫等”欄目格式，做到要填寫正確，確保萬無一失。對申請表前期已填寫信息不全、不正確的客戶農民，應要落實抓好后期補錄工作。
　　 在此，我們農行工作人員更要正確認識和遵照“員工行為守則（客戶關系）”篇目中的規(guī)定，即為“尊重客戶，以誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務獲取客戶信任，做到了解客戶，履行對客戶盡職調查的義務，向客戶推薦產品或提供服務時，應對所推薦的產品及服務涉及的法律風險、市場風險等進行充分的提示，不虛假宣傳，欺騙誤導客戶?！币匀嬲莆蘸每蛻艮r民在當?shù)剞r村經濟發(fā)展情況和家庭狀況的第一手資料，從而，具備客戶農民信息可靠，農行借貸資料法律手續(xù)俱全，使惠農卡發(fā)行既簡化正確，又公開高效，增強農民借貸授信風險的意識，讓農民充分運用好農行的資金，有力支持農村農民經濟生產的發(fā)展。
　　 所以說，那文化服務于實際，文學來源于生活，其文化則是文學內容之基礎，工作能否呈顯光彩，以文化形式作為前提，使文學與實際相結合，根深于細節(jié)至處點，讓文章作品綻放其應有光澤的異彩和美麗。
　　 總之，上述一面之談論的內容，如中國著名科學家錢學森其教導所說：“正確的結果，是從大量錯誤中得出來的；沒有大量錯誤作臺階，也就登不上最后正確結果的高座?！蔽幕?、文學之唯實其思想火花，于此拋磚引玉，這則才是筆者對此本篇雜文，那所真正要闡述的宗旨和應達到的目的。